13 Mayıs 2013

Turkcell Tuşa Dokun 5 TL İnternet Ücreti Öde!

Geçen yıl 12 ay taahhüt vererek Turkcell'e geçtim. İlk ay telefonun internet tuşa bastığım için 2 tl internet ücreti faturalandırıldı. Ben de bunun üzerine telefondaki tüm bağlantı ayarlarını sildim. Fakat ne çare her sim kartı telefona takıp çıkarmamla o bağlantılar geri geldi. (Turkcell şebekeden sorgusuz sualsiz gönderiyor) Neyse bende bıkmadan usanmadan o ayarları sildim. Ne yazık ki bu ay silmeyi unutmuşum ve internet tuşuna , ardından iptal tuşuna bastım, ne fayda hemen 50kb (Evet tam tamına 50 kilobyte) ı geçtiğim ve 5 tl faturalandırıldığı mesajını aldım. Bu ne adaletsiz fatura analyışıdır? 50 KB İÇİN 5 TL. Neyse 21 Mayıs'ta YENİ operatördeyim.

Şükrü 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön