29 Nisan 2013

Turkcell Turbo İnternet Sorunu!

Bugün kullanmakta olduğum dual carrier destekli iphone 5 telefonumdan turbo4gb internet paketini sipariş ettim ve karşılığında 45 tl hattımdan düşüldü, fakat söylendiği gibi 43.2 mbps'e kadar internet gibi birşeyin olmadığını gördüm. Farklı yerlerde yaptığım hız testlerinde aldığım en yüksek bağlantı hızı 7 mbps'yi geçmemiştir. Turbo yerine normal internet paketi alsaydım da aynı sonuçları alabilirdim, çünkü sitenizde de yazdığı gibi "Sınırsız 4gb 7.2 mbps'e kadar" ve ben zaten bu hızdan fazlasını alamıyorum Turbo paket almış olmama rağmen, eğer durum böyleyse söyler misiniz lütfen fazla para alıp da düşük ücretli tarifeyle aynı hizmeti sunmanın mantığı nedir?

Erhan 155 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön