Turkcell Tüketici Mahkemesi Kararını Uygulamıyor!

Fatih Ç. |

Turkcellmagaza.com adresinden telefon aldım. Telefonum arızalandı ve garantiye yolladım 3 aya yakın gelmedi. Ben de tüketici mahkemesine verdim. Mahkeme sonucu telefon ücretinin iadesi Turkcell tarafından tüketiciye ödenmesi gerekir dedi. Aradım ama ilgilenilmiyor çözeceğiz diyorlar ama ilgilenmiyorlar. Mahkeme kararını uygulamalarını bekliyorum ama muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ç.
    27 Mayıs
    01:12

    Koskoca turkcell firmasını icra mahkemesine verdim:-) hayırlısı

  • Fatih Ç.
    22 Mayıs
    01:12

    Mahkemeyi kazanıyorsunuz ama koskoca firma paranı ödemeye yanaşmıyor yazık siz siz olun Turkcell den telefon almayın

  • Fatih Ç.
    17 Mayıs
    18:47

    20 gün oldu çözülmedi

  • Fatih Ç.
    11 Mayıs
    14:48

    15 gün oldu hala çözülemedi

  • Fatih Ç.
    08 Mayıs
    01:45

    Müşteri temsilcisi 72 saat de çözüme kavuşturacaktı ama 10 gün oldu çözemedi maalesef

  • 07 Mayıs
    13:20

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 07 Mayıs
    10:38

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.