08 Ocak 2016

Turkcell Tüketici Hizmetleri.

Uyarı mesajı göndermeden bana 600 TL'lık fatura çıkaran firma. Müşteri hizmetlerini arıyorum İnternet kullanımını aştığım için bana şu paketi kullanın asmazsınız deyip yardımcı olmayan üstüne evet yardımcı olamıyoruz diyen firma. Kısaca bu faturayı ödeyeceksiniz dedi.

Bahar 130 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Müşterimizi 13.01.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Bahar 11 Ocak 2016

    İnceleme yapmanız gerekiyor evet bana ay sonunda fatura cıkarmadan önce uyarı mesajı atmazsanız bende bu faturayı ödemem ödemiycem sizi dava edeceğim

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön