Turkcell Tüketici Hizmetleri.

Bahar S. |

Uyarı mesajı göndermeden bana 600 TL'lık fatura çıkaran firma. Müşteri hizmetlerini arıyorum İnternet kullanımını aştığım için bana şu paketi kullanın asmazsınız deyip yardımcı olmayan üstüne evet yardımcı olamıyoruz diyen firma. Kısaca bu faturayı ödeyeceksiniz dedi.

Etiketler :

İnternet/3G Kota Aşımı Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    10:33

    Müşterimizi 13.01.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Bahar S.
    11 Ocak
    11:58

    İnceleme yapmanız gerekiyor evet bana ay sonunda fatura cıkarmadan önce uyarı mesajı atmazsanız bende bu faturayı ödemem ödemiycem sizi dava edeceğim

  • 08 Ocak
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.