05 Şubat 2014

Turkcell TL'yi Nakit Olarak Hesabıma Yatırmayıp Hattıma Yükledi.

Turkcell geçtiğimiz günlerde 2010/ DK - 10/543 sayılı karara dayanarak yanlış yaptığı işlemleri ve bizden haksız olarak tahsil ettiği ücretleri hattıma tl olarak 119,44 olarak yüklemiştir. Benden bu tutarı zamanında kontör olarak mı aldı ki kontör olarak yüklüyor. Neden tarafıma hesabıma tl olarak havale yapmıyor da tl yüklüyor. Ya ben Turkcell kullanmasaydım nasıl yükleyecektiniz. Ben paramı nakit olarak istiyorum.

Erkan 48 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 14 Şubat 2014

    7 gün içinde iade yapılacağı söylendi ama ayın 14 ü yine bişey yok boşşşşş

  • Turkcell Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 05.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön