Turkcell TL'lerim Gidiyor.

Emir Berkay Y. |

Ne zaman kontör yüklesem 7-8 tl'si eksiliyor, bıktım artık. 2 ayda 3 ayda bir kontör yüklüyoruz diye böyle yapıyorlar eminim. Birde bana tl kullanımızı inceleyin diyor inceliyorum gençlere 100 mb hediye internet kullanımı 94.28mb :-6.28 tl yazıyor güya ücretsiz, herkeste şikayetçi. Çoğu taşındı bende gencavere mesaj attım oda diyorki başka oparotörlerle mesaj atılmış öyle görüyorum diyor. Evet bir tane attım oda gözüküyor, oda 33 kuruş olarak ücretlenmiş.

Dün müşteri hizmetlerini aradım evet hata var diyen beyfendi sabah mesaj atılıyor hiçbir hata bulunmamakta. Müşteri hizmetini arıyorum internet kullanılmış paket aşımış diyor. Gencaver mesaj atıyorum mesaj atılmış diyor ama hep oyalama işte.

Etiketler :

Bilgilendirme İnternet/3G Ücretlendirme SMS Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emir Berkay Y.
    27 Temmuz
    15:03

    sıfır sıfır sıfırr

  • 17 Temmuz
    14:38

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.