13 Şubat 2013

Turkcell TL Yükleme Sorunu!

İnternetten TL yükledikten bir süre sonra tüm vergiler dahil dendiği halde yüklediğimiz tl miktarı kadar hatta tl hatta bulunmaması, yüklenen TL miktarından 1 Lira , 2 Lira civarında kesinti yapılması.

Ümit 270 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Tüm ön ödemeli hat kullanan müşterilerimizden 20 Haziran 2011 tarihi itibariyle, her ay telsiz kullanım ücreti alınmaktadır.Bu ücret “Telekomünikasyon Hizmeti” için devlete ödenmesi gereken bir tutardır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2013 yılı için 15,68 TL olarak belirlenmiştir. TURKCELL bu ücreti aboneleri adına devlete sene başında toplu öder, ancak abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için bu tutarı aylık olarak tahsil eder. Ocak ayında 1,38 TL, 2013'ün diğer aylarında ise 1,30 TL olarak hattınızdan tahsil edilecektir. Konu ile ilgili bilgilere web sitemizde yer alan http://www.turkcell.com.tr/bireysel/yardim/Sayfalar/duyurular/Telsiz-Kullanim-Ucreti-Bilgilendirme.aspx linkinden de ulaşabilirsiniz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön