11 Mayıs 2013

Turkcell TL Yükleme Servisi Üyelik Ücreti Aldı!

Hattıma TL yüklemek için telefonla Turkcell'i aradım. Kredi kartı bilgilerimi vererek TL yükleme işlemimi gerçekleştirdim ve bu işlemlerden sonra kredi kartımın hesap özetine baktığımda yüklediğim TL miktarının haricinde 48 TL'lik 8035.com.tr Turkcell servisi adı altında 3 taksitle ayrıca para çekilmiş. Böyle bir çekim yapılacağının telefonda söylenmedi öyle hatırlıyorum. Pazartesi günü bankayı arayıp bu ödemeyi iptal ettirmek için itiraz edeceğim. 8035. com. tr yi incelediğimde bu ücretin üyelik ücreti olduğu yazıyor. Ne olduğunu anlamadığım bir şeye üyelik ücreti adı altında para kesiliyor.

Erhan 123 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 27 Haziran 2013

    turkcell den herhangi bir servis almayı düşünmüyorum bundan sonra.

  • Erhan 27 Haziran 2013

    yapılan bu işlemden ötürü turkcell den herhangi bir servis almayı düşünmüyorum bundan sonra.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön