11 Mayıs 2013

Turkcell TL Yükleme Hattı!

10.05.2013 tarihinde KONBARA puanının aktifleştirilmesi için 05327554444 Turkcell TL yükleme hattı adı altında bir numaradan mesaj geldi. Aradığımda puanların yüklenmesi için kredi kartı ve kimlik bilgilerimi alması gerektiğini söyledi, Turkcell'in bir servisi olduğunu düşündüğümden güvendim ve istenen bilgileri verdim.

Üyelik ücretine dair net bir bilgi verilmediği halde kredi kartımdan 89 TL çekilmiş. İnternette bulunan diğer çok sayıda ki şikayeti görünce de Turkcell'in bu konuda duyarsız kaldığını görüyorum. 13.05.2013 tarihine kadar Turkcell ile ilişkili bu mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Turkcell'e dava açarak bu kurumu da başbakanlığa dilekçe edeceğim.

Şemsettin 61 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin 7554444 Speak TL Yükleme servisi ile ilgili üyeliğinde yaşadığı sıkıntı, Speak TL firmasına iletilmiş olup ilgili firma tarafından dönüş sağlanarak bilgi paylaşılacaktır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön