02 Nisan 2013

Turkcell TL Yükleme!

02.04.2013 günü saat 00:30 cıvarlarında Akbank neo kartım ile türkcell tl yükleme sayfasından 30tl yükledim hesabımdan para eksilmesine rağmen hattıma tl tanımlanmadı... Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ama hattımda tl olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmadı. Eee ben tl yükleyemiyorum tl yüklemek için temsilciden yardım almak istiyorum ama hattımda tl olmadığı için temsilciye bağlanamıyorum. Ben ne yapıcam!!!

Derviş 88 Okunma

Cevaplar

  • Derviş 04 Nisan 2013

    Kimse bana bilgi vermedi hakkımı hala alamamış durumdayım böyle şikayetlerin altına bilgi verilmiştir yazmakla olmuyo...

  • Turkcell Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 02.04.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimize TL yükleme işlemi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Derviş 02 Nisan 2013

    Müşteri temsilcisiyle görüştüm hiç birşey yapamadığını söyledi beklememi istedi. ben daha nekadar beklicem paramın karşılığını alamıyorum dava açmayı düşünüyorum...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön