24 Nisan 2013

Turkcell TL Yükledim Gelmedi!

www. türkcell. com adresinden cep telefonuma kredi kartım ile TL yüklemesi yaptım onayladı
ama yarım saat geçmesine rağmen cep telefonuma kontör gelmedi. Bunun üzerine bugün bir daha yaptım ve o da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. lütfen 2 işleminde iptal edilmesini istiyorum. Kredi kartımdan boşu boşuna ödeme yaptım.

Özden 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 24.04.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimize TL yükleme işlemi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön