21 Ocak 2014

Turkcell TL İademi Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor!

0553538****numaralı Turkcell hattımda işim gereği çok tl yüklemesi yaptığım için tarife ve paketlerle ilgili hiç bir şekilde memnun kalmayıp yaşadığım tatsızlık neticesinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Turkcell'den bana iadenin banka hesabıma yapılmasını belirten bir mesaj geldi.

Bende bu sabah Turkcell'i arayıp iadenin [email protected] üzerinden ıban numarasını ve evrakla birlikte açıklama belirten e posta yollamamı istediler. Yolladım bu seferde e posta'lar atarak oyalamaya çalışıyorlar. Lütfen 36313*** no'lu talep dosyasının akış incelenmesini hızlandırın. Ben hayatımda bu kadar saygısızlık görmedim.

Tc 55 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 21.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön