Son arananlar Temizle
24.02.2014 tarihi itibariyle hattımı Turkcell'den Avea'ya taşımış bulunmaktayım. Sonrasında Turkcell tarafından gönderilen mesajda taşıma öncesi hattımda kalmış olan bakiyenin talep edildiği takdirde iade edilebileceği belirtilmiştir. Fakat internet sitesinden bu konuda bana yardımcı olacak seçeneği bulamadım ve bu konuda yardımcı olunmasını ve iadenin yapılmasını istiyorum.
Mustafa
385
Okunma
Cevaplar
Turkcell Temsilcisi01 Mart 2014
Müşterimiz ile 01.03.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Kalan TL Kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Turkcell Temsilcisi01 Mart 2014
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.