23 Ocak 2014

Turkcell Tikle Logo Melodi Servisine Üye Olmuşum!

Turkcell'den aldığım iPad'den Tikle Logo Melodi isimli linke tıklayarak haftalık 12 TL aylık 48 TL gibi bir ücretle abone olmuşum. Aradım Turkcell'i benim böyle bir şeyden haberim yok dedim. Turkcell'in paramı iade etmesi lazım. Böyle meblağ ödenecek bir uygulamaya bir tıkla nasıl üye olunabilir? En azından bir şifre falan sorulması lazım. Bence bu Turkcell'in yanlışı.

Yıllardır Turkcell kullanıyorum bu kadar anlamsız bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine benim hattımı bu tür uygulamalara kapatın diyorum yapamam diyor. Turkcell'in bu işe el atması gerek. Paramı ilgili firmadan alıp iadesini Turkcell'den istiyorum.

Özgür 157 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 20 Kasım 2014

    verilen bilgi,,( birşey yapamıyoruz) , oldu..

  • Özgür 27 Eylül 2014

    Herhangi bir sonuç çıkmayacağı için

  • Özgür 27 Eylül 2014

    Bu tür sitelere bir tuşa basarak para ödemeyelim sayın türkcell. Siz çıkın aradan, çünkü o siteler sizin aracılığınızla alıyo parayı bizden. Kredi kartı numarası istesin mesela, veya cep telefon onayı, değilmi. Bilgi verilmiştir yazmışsınız. Ne bilgisi verdiniz , bizim yapacak bişeyimiz yok dediniz.

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön