16 Şubat 2015

Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti Kesintisi Yapıyor.

Turkcell telsiz kullanım ücreti tahsil ediyor. Yaptığım araştırmaya göre bu ücret 20
Haziran 2011 tarihinden beri, standart tarife olmasına rağmen tarafıma
bilgi verilmeden gizlice tahsil ediliyormuş.

Ücret habersiz alındığından, sözleşme dışında zoraki konmuş haksız şarttır.

Yapılan tüm telsiz kullanım ücreti kesintilerinin tarafıma iadesini istiyorum.

Zeki 1.399 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2015

    Müşterimiz ile 18.02.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Ön Ödemeli Hat Telsiz Kullanım Ücreti hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön