Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti!

Mahmut Can Ö. |

25.12.2014 tarihinde telekomünikasyon hizmeti için hattımdan 2.88 TL para kesildi. Kesilen tutarın hattıma acilen geri yansıtılması talep ediyorum. Diğer operatörler kullanıcılarından o ücreti tahsis etmiyor. Bugüne kadar hattımdan telsiz hizmeti adına kesilen tüm tutarların kartıma geri yansıtılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    12:59

    Müşterimiz ile 26.12.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Ön Ödemeli Hat Telsiz Kullanım Ücreti hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Aralık
    09:56

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.