Türkcell Telefonum Yurt Dışına Kendi Kendine SMS Atıyormuş!

Seda K. |

Turkcell telefonunum yurt dışına mesaj attığı iddiasıyla (iPhone'lar İngiltere'ye mesaj yolluyormuş benden başka kimsede duymadım) benim yurt dışıyla mesajlaşmam için 30 SMS tanımlamış hattıma bilgim olmadan iptal ettirmek istediğimde bu ay iptal olmayacağını sonraki aylar için bunu yapabileceklerini söylediler. 3 TL faturama yansıtıldı.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    09:39

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.