07 Mayıs 2013

Turkcell Telefonum Servisten Gönderilmedi!

Telefonumu arızası nedeniyle sıfır olarak aldığım Marmara forum Turkcell bayisine 3 mart 2013 tarihinde teslim ettim ve halen telefonum elime geçmedi. Yetkili arkadaş servisi 15 gün önce aradığında kargoda olduğunu söylediler. Bu tarihe kadar geçen zamanda bir haber yok. Mağduriyetimin en kısa zamanda yerine yeni bir telefon verilerek giderilmesini istiyorum.

Nüket 11 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön