Turkcell Telefonum 18.02.2016 Tarihinde Arızalandı Aldığım Bayiye Götürdüm...

Serpil G. |

Tüketici mahkemesine başvuracağım cihazın arama geldiğinde ekranın yarısı kararıyor, şarj geç doluyor. İki aydan fazla yapılmaması ve bana firma tarafından telefon bile verilmemesi gerekli mercilere şikayet edeceğim tüketici olarak.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    16:37

    Müşterimiz ile 20.04.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz cihazını bayiden alabilir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 18 Nisan
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.