18 Nisan 2016

Turkcell Telefonum 18.02.2016 Tarihinde Arızalandı Aldığım Bayiye Götürdüm...

Tüketici mahkemesine başvuracağım cihazın arama geldiğinde ekranın yarısı kararıyor, şarj geç doluyor. İki aydan fazla yapılmaması ve bana firma tarafından telefon bile verilmemesi gerekli mercilere şikayet edeceğim tüketici olarak.

Serpil G. 90 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2016

    Müşterimiz ile 20.04.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz cihazını bayiden alabilir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön