27 Nisan 2013

Turkcell Telefonlarımız Teslim Edilmiyor!

Şirketimizde Turkcell'e ait 8 adet hat var. 2013 yılı ocak ayı içinde aylık 1000 tl fatura ödeme taahhüdü kapsamında 2 adet İphone 5 telefon için sözleşme imzaladık. Yaklaşık 3 aydır telefonlarımız teslim edilmiyor, ve muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. kurumsal müşteri temsilcileri telefonlara çıkmıyor, müşteri hizmetleri de sürekli ilgileniyoruz diyorlar ama sonuç alamıyoruz.

Hilmi 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön