22 Nisan 2013

Turkcell Telefonla Lira Yükleme!

Turkcell faturasız hattıma telefonla lira yüklemek istedim. Turkcell, beni taşeron firma www.8035.com'a yönlendirdi. 30 lira yüklemek istediğimi söyledim, ancak ayrıca 48 tl işlem ücreti aldı. Hem de onayım olmadan. Ben sadece 30 lira için şifrelerimi tuşlamıştım. Haksız alınan tutarın asla iade edilmeyeceğini söylediler. 8035, Operatörden çıkmama neden oldu.

Ahmet 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön