29 Eylül 2015

Turkcell Telefon Teslimat Problemi!

19.09.2015 tarihinde almış olduğum kampanyalı telefon 21.09.2015 tarihinde Tele Kurye adlı firmaya teslim edilmiş ama hala ne telefonum teslim edildi ne de kurye telefon edildi.
Bir sipariş numarası verildi (307**2)
fakat bu numarayla tele kuryenin İnternet sayfasına girdiğinizde hiçbir yere giremiyorsunuz
tam bir sorun kaç gün geçti hala telefon nerede bilmiyorum. Aklım almıyor Turkcell bu kadar kötü bir kuryeyle çalışır.

Esra A. 33 Okunma

Cevaplar

  • Esra A.30 Eylül 2015

    Dun Turkcell den arandım ve telefonumun yarin elime ulasacagini belirttiler Oyle de oldu Tesekkurler

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2015

    Müşterimiz ile 29.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize siparişi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Esra A.29 Eylül 2015

    Zaten önce turkcelli aradım ama cevap "bundan sonrasi tele kuryenin isi onlardan ogrenin" oldu Ogrenmek ne mümkün Turkcellin mantigi ben telefonu satarim ssonrasi beni ilgilendirmez Telefon ulasmis ya da ulasmamis benim problemim değil

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön