26 Ekim 2016

Turkcell Telefon Mağduriyeti!

Samsung A3 telefonu özel hattım güvende diyerek sattılar aylık 10 TL'de kasko ödüyorum, telefonumun temmuz ayında camı kırıldı Turkcell Tuluklar'a götürdüm Antalya'da yanlış servise yollamışlar ve o yüzden 20 gün bekledim gelmesi için şimdi de hala bekliyorum Turkcell servisine göndermişler güya ama ben hala telefonumu geri alamadım. Bana yeni telefon vereceklerini söyleyerek sattılar bir şey olursa diye ama ben telefonuma kavuşamadım hala mağdurum bu konuda. Verdikleri numaradan servise bile ulaşamıyorum.

Zekıye 1.330 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 05.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön