Yılmaz A. Teşekkür Mesajı

Teşekkür

Turkcell Telefon Kontrat İptali!

Yılmaz A. |

Son 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp taksitle hattım üzerinden aldığım telefon borcunun hepsini ödemek ve bu kontratın iptali için müşteri hizmetlerini arayıp form hazırlatma ma rağmen bir türlü işlemimi yapmamak için çeşitli bahaneler uydurularak işlemim yapılmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi ve acil kontratın iptali için Turkcell'in onay vermesi gerekmektedir.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz A.
    17 Nisan
    18:16

    Teşekkür

  • 03 Nisan
    12:10

    Müşterimiz ile 02.04.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize cihaz kampanyasının iptal talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Nisan
    08:19

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.