15 Mayıs 2013

Turkcell Telefon Kaydı İçin Yüksek Ücret Alındı!

20 gün kadar önce yurt dışından 2 tane cep telefonu aldım. Maliyeye yatırılması gereken 115 tl'yi yatırdım. Daha sonra 03. 05. 2013 'de Bursa Nilüfer (Carrefour) Turkcell bayisine gittim açtırma ücreti olarak 50 lira istediler ben de daha önce 15 tl değilmiydi dedim zam geldi dediler. Ben de peki o zaman dedim 50 lira vererek işlemi yaptırdım. Aynı işlemi abim Afyon'da 15 tl'ye yaptırdı. Ayrıca Afyon'da bir yere daha sorduk orası da işlem ücreti 15 tl dedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım onlar da cüz-i bir miktar alınabilir dediler. Aynı işlem için bir yerin 15 tl bir yerin 50 tl alması makul değil. Bu vatandaşı yanıltmadır.

Fatih 24 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön