Turkcell Telefon Kampanyasından Yararlanamıyorum!

Ahmet E. |

Turkcell'in faturalı hatlar için sunduğu akıllı telefonlar için yaşadığım şehir olan Giresun'da bir Turkcell merkezine başvurdum kredi onayı ve diğer her şey tamamlandı ancak telefon fiyatlarına uyguladığınız indirim sebebiyle Finansbank ile aldığım kredi miktarı alacağım telefonla uyuşmadı bu yüzdendir ki daha fazla kredi limitine sahip olmama rağmen telefonu alamıyorum bu konuda ne zaman Finansbank ile anlaşma yenilenecek merak ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    14:42

    Müşterimiz ile 18.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Haziran
    13:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.