Turkcell Telefon Çekmiyor Konuşamıyoruz!

Evren Ş. |

İstoç Toptancılar sitesinde dükkanımız var ve senelerden beri dükkanda telefonla konuşamıyoruz. Bu bütün dükkan sahiplerinin problemi ve bunu defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir çalışma yapılmadı. Bu sıkıntıdan nasıl kurtulacağız ve nasıl telefonla rahatça konuşacağız bilemiyorum. Konuşmak için ya dükkandan dışarı çıkmak gerekiyor ya da şekilden şekle girip konuşmayı deniyoruz. Para almaya gelince acayip şekilde fatura yolluyorlar fakat sorunları gidermiyorlar. Bu konuda yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Evren Ş.
    14 Kasım
    08:51

    Evet iletişime geçtik bir çözüm olarak cihaz takıldı fakat sorun hala devam ediyor

  • 15 Ağustos
    09:57

    Müşterimizin yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Temmuz
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.