12 Nisan 2013

Turkcell TC Numaram Üzerinden Hat Açılıp Kapatılması!

Yukarıda belirttiğim numaralardan bazıları benim bilgim olmadan açılıp kapatılmış ve operatör değişmiş. Ben bu durumu öğrenmem şu anda kullanmış olduğum operatörüm Avea hattımı faturasız halde kullanırken faturalı hale getirmek için başvurduğum 31.03.2013 tarihinde Avea iletişim merkezinden öğrendim.bu durum karşısında avea müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi teyid aldım..

Benden bu durum karşısında üzerime bulunan hatların sözleşmelerinin nüshalarını talep edebileceğimi belirttiler müşteri hizmetleri ve faks yoluyla tarafıma yönlendirilmesini isteyerek başvuruda bulundum.Fakat hala bana dönüş yapılmadı 12 gün geçti hala haber yok!!!

Ramazan 74 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön