Turkcell Taşınan Hatta Gelen Fatura!

Fatih E. |

Turkcell' e ait hattımı 22.04.2013 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 23.04.2013 tarihinde Nisan dönemi faturası 15,90 TL geldi ve ödedim. Şimdi Mayıs ayı faturası 50,96 TL gelmiş. Başka operatörde bulunduğum bu bir aylık sürede nasıl böyle bir fatura çıkarıldı? Ayrıca gelen faturada bir sonraki fatura kesim tarihi de belirtiliyor. Bir aydır başka operatörde kullanılan bir hat hala kapatılmadı mı? Bu yanlışlık düzeltilmezse kanuni yollara müracaat edeceğim.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    13:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.