27 Mayıs 2013

Turkcell Taşınan Hatta Gelen Fatura!

Turkcell' e ait hattımı 22.04.2013 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 23.04.2013 tarihinde Nisan dönemi faturası 15,90 TL geldi ve ödedim. Şimdi Mayıs ayı faturası 50,96 TL gelmiş. Başka operatörde bulunduğum bu bir aylık sürede nasıl böyle bir fatura çıkarıldı? Ayrıca gelen faturada bir sonraki fatura kesim tarihi de belirtiliyor. Bir aydır başka operatörde kullanılan bir hat hala kapatılmadı mı? Bu yanlışlık düzeltilmezse kanuni yollara müracaat edeceğim.

Fatih 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön