Turkcell Taşıdığım Hattaki TL İadesini Halen Yapmadı!

Batıkan Ö. |

Turkcell numaramı 20 Şubat ta Avea ya taşıdım,hattın içinde bulunan 10.3 tl lik tutarı Turkcell in tl iade sayfasından istedim.Paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.Bugün itibariyle(12 Mart) toplam 20 gündür para hesaba yatırılmadı. Eğer para yatırılmaz ise bu sefer BTK ya şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    13:38

    Müşterimiz ile 15.03.2013 tarihinde görüşülmüştür.

    Müşterimize TL iade süreci hakkında bilgi verildi.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Mart
    13:35

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.