23 Mart 2013

Turkcell Tarifeyi Kapattırmadılar!

Turkcell faturalı minik paket her yöne 250 dakika+300 dk hediyeli aylık 26 tl kampanyadan 1 sene taahhütlü faydalandım mart ayının 20 sinde taahhüt sürem sona erdi hattımı başka bir gsm operatörüne taşıtmak için ayın 20 sinde Turkcell bayiine başvurdum aynı gün içinde işlem yapılamadığını bir sonraki gün gelmemi söylediler.

Bir sonraki gün gittiğimde ise daha erken gelmem gerektiğini diğer ayın başladığını nisan 20 sine kadar yeniden beklemem gerektiğini söylediler turkcell call centerlardan da yardımcı olamadılar ben bu tarifeden ayrılmak istiyorum erken başvurmama rağmen Turkcell bayisinin bilgisizliğini ve ilgisizliğini 1 ay fazla ödeyerek çekmek zorunda mıyım şikayetçiyim.

Adnan 72 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön