13 Eylül 2013

Turkcell Tarifeye Ek 1 TL Değil 12 TL Alıyor!

Kamu çalışanıyım. Turkcell'den ZTE marka cep telefonu aldım tarifeye ek. Çünkü bu cihazı kamu çalışanlarına ek sadece 1 TL'ye veriyorlarmış.

Defalarca konuştum dedim ki bakın bu cihazı alıyorum ama sadece 1 TL gelecek değil mi diye her defasında gerek TİM'ler gerek müşteri hizmetleri evet efendim 1 TL gelecek dediler. Kayıtlar mevcut.

Maalesef 3 aydır 12 TL tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında alınıyor ama bunun savaşını vereceğim. Bende bu konuyu hukuk eğer halen Türkiye'de işliyor ise,mahkemeye taşıyacağım. Turkcell artık bitmiştir benim için.

Gökhan 93 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 19.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize cihaz kampanyaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön