11 Ekim 2016

Turkcell Tarifemi Yanlışlıkla Değiştirdiler...

Turkcell tarifemi yanlışlıkla platinum yaptılar müşteri hizmettlerini arayıp yanlışlık oldu bu ay fatura kesimine kadar kullanın fatura kesiminde düzeltilecek denildi herhangi bir düzeltme yok. Şu an kullandığım tarife 35 TL bana gelen fatura 155 TL bir kuruş fazla ödemem. Tüketici mahkemesine Basvuracağım.

Mesut 139 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 17 Ekim 2016

    Teşekkür ler

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Teşekkür ler Turkcell sorunumu cozdunuz

  • Turkcell Temsilcisi13 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi11 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap