Mesut A. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ler Turkcell sorunumu cozdunuz

Turkcell Tarifemi Yanlışlıkla Değiştirdiler...

Mesut A. |

Turkcell tarifemi yanlışlıkla platinum yaptılar müşteri hizmettlerini arayıp yanlışlık oldu bu ay fatura kesimine kadar kullanın fatura kesiminde düzeltilecek denildi herhangi bir düzeltme yok. Şu an kullandığım tarife 35 TL bana gelen fatura 155 TL bir kuruş fazla ödemem. Tüketici mahkemesine Basvuracağım.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut A.
    17 Ekim
    17:47

    Teşekkür ler

  • Mesut A.
    17 Ekim
    17:46

    Teşekkür ler Turkcell sorunumu cozdunuz

  • 13 Ekim
    07:23

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 11 Ekim
    15:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.