06 Mayıs 2013

Turkcell Tarifem Değişmiş!

"Hepsi 300 paketi" tarifem Turkcell tarafından haber verilmeksizin, kendiliğinden "haydi gel" tarifesine geçirilmiştir. Ayda 30 tl ödemek yerine 91 tl fatura gelmektedir. hat sahibi tarafından ne böyle bir talepte bulunulmuş, ne de hat sahibine bu konuda operatör tarafından bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederiz.

Ugur 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön