16 Nisan 2013

Turkcell Tarifem Değişmedi!

Tarifemi değiştirdim birkaç gün önce. Fatura kesim tarihinden itibaren geçerli olacağı söylendi. Fatura kesim tarihim geçti fakat tarifem yenilenmedi geçen ay 36 lira olarak cayma bedelini ödememe rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifeniz yenilendi diyor fakat yenilenmedi sadece ismi değişmiş. Tekrar müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Başak 102 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön