Turkcell Tarife Ücretleri Sorunu!

İlhan A. |

12 senedir müşterinizim. Her yıl da taahhütlü paket kullanıyorum. Şu an 1000 dakika, 1000 SMS (günümüz teknolojisi ile SMS i kimse kullanmıyor) ve 2 GB interneti aylık 60,89 TL'den satıyorsunuz. Diğer operatörlerde 1000 dakika, 1000 SMS ve 4 GB interneti 29-35 TL arası rakamlardan ücretlendiriyorlar. Şimdi Turkcell diyecek ki, bizim operatörler her yerde çekiyor. İstanbul'un merkezi sayılabilecek Zincirlikuyu'da ben hiçbir zaman internetinizin doğru düzgün çalıştığını da görmedim. Uzun lafın kısası, beni kesinlikle kaybettiniz. Akabinde çevremdeki insanlara da Turkcell dışındaki operatörleri tavsiye edeceğim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:52

    Müşterimiz ile 02.09.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize tarifeler hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Ağustos
    10:03

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.