25 Şubat 2013

Turkcell Tarife Süresinin Azaltılması!

537330**Turkcell faturalı hat sahibiyim. Kullandığım tarife 1 yıl taahhütlü 500 dakika idi. Ayrıca 200 dakikada hediye verilmişti. Bugün yani hesap kesim tarihinde gelen mesajlar üzerine online hizmetlerden yapmış olduğum kontrollerde süremin yalnızca 200 dakika düştüğünü öğrendim. Şaşırdım.

Ben sürem bitmiş galiba başka tarifeleri değerlendireyim diyerek bayinize gittim ancak süremin 19 martta dolacağı söylenerek süre dolmadan geçilemeyeceği söylendi. Niçin 1 yıl dolmadan sürem düşürülmüş. Turkcell benim süremi düşürmekle mi zenginleşecek bilmiyorum. Zira ben sözleşmeyi 500 dakika üzerinden yaptığımı zannediyordum.

Ali 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 26.02.2013 tarihinde görüşülmüş ve kampanya içeriği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap