24 Ekim 2016

Turkcell Tarife Dışı Kullanım.

Yükle kazandan 8 TL civarı bir hakkım kalmıştı. Eşimin telefonunda TL yüklemek için Turkcell.com.tr' ye bağlandık. İşlem 3 dakika sürdü sürmedi bu 8 TL üzerine 14 TL param buhar olmuş. Kullanım detayına bakıyorum 89mb harcamışım. 3 dakikada? Eşime de aynısı oldu. Akşam mesaj geliyor 800mb kaldı diye bu paket hemencik bitiyor. Ertesi gün ve 14 TL daha yiyor. Yazık vallahi yazık.

Bahadır 117 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 26.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TL düşüşü hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön