Turkcell Tarife Değişikliği Yapılmadı!

Doğan P. |

06.12.2013 de Erzurum Arke-tek 5005 20002 kodlu Turkcell kurumsalı arayıp esnaf tarifesine geçme talebinde bulundum. Aynı gün gelip gerekli evrakları ve imzaları aldılar daha sonra defalarca ulaşıp hatırlatmama rağmen bir kere arayıp halledeceğiz dediler, bugün tam on gün oldu ve kendim bizzat ofise gittim ve evraklar olduğu gibi masada ve bir sürü özür, bahane vs. Evrakların halen öylece duruyor olması canımı sıktı ve evrakları alıp çıktım. İşte Türkiye'nin en büyük operatörünün hizmet kalitesi!

Etiketler :

Personel Davranışı Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    10:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.