04 Mart 2013

Turkcell Tarife Değişikliği Yapamıyorum!

Turkcell satış mağazasından aldığım Turkcell HTC desire x telefonumu yaklaşık beş ay önce kontratlı bir şekilde aldım telefonumu alırken mağaza satış görevlisi istediğim zamanda tarife değişikliği yapabileceğimi söylediği bende iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını iki yıl boyunca herhangi bir tarife değişikliği yapamayacağım söylendi yıllardan beri turkcell hattı kullanıyorum ama bir daha tövbe Turkcell beni mağdur etti Turkcell yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Oğuz P. 22 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi05 Mart 2013

    Cihaz kampanyasına ait aylık sabit ücret ve taahhüt süresi ile bilgiler kampanya taahhütnamesinde yer almaktadır .Kampanya içeriği ile ilgili bilgiler için sözleşmenizi kontrol edebilirsiniz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön