Turkcell Tarife Değişikliği.

Mükerrem Arif C. |

Bu Turkcell firmasında tarife değişikliği yaptım üst tarife eski tarifeme geçişi yapılamazmış 1 ay sonra belki imiş eski tarifeme geçebilmem böyle bir şey olur mu ya hem değişiklik yapabilirsiniz diyorlar hemde öyle böyle kalite diye Turkcell kullan birde paranla mağdur ol. 132 TL fatura ödeyen bir insanım ben buna çözüm bulun lütfen yetkililer?

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    16:42

    Müşterimiz ile 23.06.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimize alt pakete geçiş hakkı olduğu bilgisi verildi.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Haziran
    15:32

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.