20 Nisan 2013

Turkcell Tarife Değişikliği!

Turkcell'de 2 gün önce bulunan faturalı hattımı kontörlü hatta geçişini istedim.hattım faturalı olduğu dönemde 1 gb internet ve sms paketleri satın aldım.hattımın kontörlüye geçirmişler ama internetin ve sms paketi ortada yokmuş hız aradım ve bana 1gb internet ve sms paketinizi artık kullanamazsınız denildi. Ben farklı bir operatöre geçmedim. Farklı bir numarada almadım. Sayın Turkcell siz müşterinizi ne olarak görmektesiniz? Lütfen sisteminizdeki bu hataları kapatın.

Senol 14 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön