Turkcell Tarife Bitişini Haber Vermiyor!

Mehmet D. |

Turkcell hattıma bağlı tarifemin bittiğini elime geçen 160 liralık faturadan sonra öğrenebiliyorum normalde fatura tutarım 600 dakika üzerinden 30 tl olması gerekirken tarifem bittiği için 300 dakikayı 41 kuruştan hesaplayıp toplamda 160 liralık fatura gönderen Turkcell i kınıyorum. Ayrıca reklamlarda her yöne 400 dakika 2000 sms in 19 tl olduğunu belirtip insanları saf yerine koyduğu içinde. Her yöne değilde 200 dakika her yöne 200 dakikada Turkcell lilerle olduğunu belirtmiyor.

Etiketler :

Bilgilendirme Görüşme Fatura Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    16 Mart
    12:39

    herkese aynı cevabı göndererek aldattığınız müşterilere çözüm sunduğunuzu zannediyorsanız aldanıyorsunuz yazık çok yazık...

  • 15 Mart
    17:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.