30 Mayıs 2013

Turkcell Tarife Başvuru!

22,05,2013 günü hattımı Turkcell'e taşıdım, geçişimin 6-7 gün sürebileceği söylendi. 27,05,2013 günü hattım açıldı. 22 sinde başvuru ile birlikte kullanacağım tarifede kayıtlandı, yıllık aboneliği 24 tl dendi. fakat numaram 27 sinde açıldı. abonelik yapmak için aradığımda, abonelik 25,05,2013 günü bitti dendi. tarifeniz 35 tl dir,dediler.

Şimdi soruyorum hattım açılmadan, tarifeye geçişim mümkün değilken, alırken bunu neden bilgilendirmiyorsunuz. başka tarifeyle hattımı açardım. bir ay 35 tl ödeyecekmişim,yapılan haksızlığın giderilmesini istiyorum.

Yasemin 27 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 30.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize tarifeler ve fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön