Ahmet U. Teşekkür Mesajı

Sorunla ilgili Türkcell firmasını ilk aradığımda müşteri hizmetlerinde görevli bayan sorunla ilgilenmedi ve telefonu kapattı.Daha sonra şikayetvar.com\'a konu ile ilgili şikayet yazınca ilgili kişiler beni arayıp sorunu çözüme kavuşturdular.

Turkcell Tarafından Rahatsız Ediliyorum!

Ahmet U. |

Turkcell'e ait 05327572222 numaralı hat telefonuma sürekli çağrı bırakıyor.Numaranın Turkcell'in kampanyaları duyuran müşteri hizmetlerine ait bir numara olduğunu öğrendim.Bu numara günün her saatinde arıyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bu numaranın müşteri hizmetlerine ait bir numara olduğunu teyit ettiler.Bu numara tarafından bir daha tarafımın rahatsız edilmemesini istedim,ancak müşteri hizmetlerindeki bayan talep oluşturabilmek için Turkcell'e ait bir hat üzerinden müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.

Turkcell tarafından rahatsız edilen benim ve üstelik bu rahatsızlığın giderilmesi için illaki Turkcell hat sahibi mi olmak gerekiyor. Turkcell bu tutumundan şikayetçiyim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet U.
    30 Haziran
    17:40

    Sorunla ilgili Türkcell firmasını ilk aradığımda müşteri hizmetlerinde görevli bayan sorunla ilgilenmedi ve telefonu kapattı.Daha sonra şikayetvar.com\'a konu ile ilgili şikayet yazınca ilgili kişiler beni arayıp sorunu çözüme kavuşturdular.

  • 27 Mayıs
    11:38

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.