30 Nisan 2013

Turkcell Tarafından Mağdur Edildim!

Yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell e geçirdim.Ancak hattımı 94 doğumlu başka bir kişinin bilgileriyle genç Turkcell e geçirmişler.Dün akşam saatlerinde beni bir bayan aradı ve ağıza alınmayacak hakaretler ederek benim kardeşimin bilgileriyle genç Turkcell e geçmişsin seni savcılığa vereceğim şimdi sizi diyerek yaklaşık 20 dakika bana hakaret ve dolandırıcı muamelesi yaptı.Nasıl olur da benim hattımın genç Turkcell işlemini 94 doğumlu bir insanın kimlik bilgileri kullanılarak yaparsınız.İnsanların kimlik bilgilerini nasıl saklıyor daha doğrusu kişiye özel bu bilgilerle nasıl işlemler yapılıyor.Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Evren 73 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön