Turkcell Tarafından Aranarak Rahatsız Ediliyorum.

Gönenç M. |

05327572222 Turkcell numarası tarafından aranıyorum. Karşıma bir telesekreter çıkıyor ''onaylamak için şu tuşa hayır için bu tuşa basın'' seçenekleriyle baş başa kalıyorum. Ben kendi mobil servislerim, kampanyalar vs.. aranarak ya da mesaj yolu hiç rahatsız edilmiyorum ama Turkcell sağ olsun devamlı mesaj atıyor yetmiyor üstüne arıyor. Bundan sonra bilgi de dahil olmak üzere Turkcell'den hiçbir arama yapılmamasını istiyorum. Bu şikayetim ve çağrı merkezinize vermiş olduğum şikayetim dikkate alınmaz ise şirketinizi mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Bilgilendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    14:53

    Müşterimiz ile 01.05.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Mayıs
    10:17

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.