Turkcell Tarafıma Dönüş Yapmadı.

Güven K. |

Turkcell böyle sorumsuzluk olmaz. Turkcell hala mağduriyetimi gidermedi. Avea'dan Turkcell'e geçmek için Turkcell bayisine başvurdum, yanlış işlem yapıldı. Turkcell müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sonra bayii yetkilisi beni aradı ama hala sorunlarımı çözemediler. 148.00 tl'lik faturayı ödedim bir cevap bekliyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    11:02

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 08.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.