Turkcell Taksitle Telefon Alma Problemi...

İbrahim Turan S. |

M8 aldım 2250 TL'ye ayda 105 + 30 TL olarak ilk 5-6 ay sıkıntı olmadan Turkcell'e ödeme sağlandı ondan sonra, Finansbank denen yer çıktı, ve bundan sonra telefon borcunuzu bize yapacaksınız dediler, fakat Turkcell'de ayın şeyi söylüyor. Turkcell ile iletişime geçtiğimde ise telefon borcunuzda paket borcunuzu da bize ödeyeceksiniz diyorlar, ama şu 1-2 aydır Finansbank ile uğraşıyorum ve geçen hafta eve bir kağıt geldi, telefon için aldığınız kredi borcunuzu ödemezseniz hacize verilecektir diye. Ben her ay telefon faturasıyla birlikte Turkcell'e 147,80 ₺ para ödüyorum ve hala bu Finansbank neyin telefon parasını alıyor benden yaklaşık bu 4-5 aydır böyle.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Turan S.
    12 Ekim
    20:39

    Bana ulaşamamanızın sebebi aynı faturayı 2 kere ödeyerek, biri ödemedigim yani Finansbank'a olanı gene kapandıgı için:)

  • 12 Ekim
    10:43

    6616768 nolu şikayette belirtilen irtibat numarasından müşterimize ulaşamadık.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Ekim
    14:30

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.