29 Ocak 2014

Turkcell Taksit Yapmadı.

17.01.2014 tarihinde 0530...9392 no'lu Turkcell hattımın icralık olan borcumu Turkcell'i arayıp ödedim bonus kartımla 5549 ... ... 7026 beni sisteme yönlendiren arkadaş sistemin taksit sayısını soracağını söyledi. Konuşmamızın başında 12 taksit istediğimi kartımın uygun olduğu söylendi. Ödeme yaparken sistem bana taksit sayısını sormadı, tek çekim yaptı. Tekrar Turkcell'i arayıp söylediğimde, düzenleme yapılıp işlemin yapılacağı söylendi. Bana 72 saat içinde bilgi döneceklerini söylediler. Defalarca aradım.

Ergun 42 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön